Проблем от няколко месеца

[mitsu]

и утре ще чакаш и в други ден...те това и искат..бягай , пускай и им гледай сеира

[Data_StReaM]

Колеги най-накрая като ги подгоних както трябва телефона си го взех днес здрав и читав. Май май като им казах за КЗП и настръхнаха и го доставиха за 2 дена. От сега нататък ще знам, че трябва да ги предследваш до край. Благодаря на всички отзовали се в темата още един път. Темата може да се заключи.

 

Поздрави

[adrian_m]

Хайде нещо и от мен. Добре е че телефона си е вече в теб. Пpоблема е че Нокия в БГ е оторизирана да се внася само от Алфа Копи всичко останало е от Дубай, повярвайте ми. В София имат един сервиз не знам дали има изобщо втори в БГ. Та като ви се развали телефона хората го приемат за сервиз и от сервиза го пращат в сервиза на алфа копи. Това че в официялния производител ги бавят толкова време си е техен проблем. Хората които са ви приели телефона имат едни процедури които спазват които не са ги мислили те и следователно нямат никаква вина, че телефона ви не е върнат. Имам приятел в сервиза на Германос и ако си мислите че там е много лесно се бъркате... хиляди телефони дефектират ежедневно и затова не са виновни нито служителите нито техниците. да не говорим за безкрайните други процедури които също не са измислени от тях. хубаво е човек да си търси правата по нормален и законен начин и колкото повече такива случаи има толкова по-голямо развитие ще има на нещата като цяло... все пак сме 1 година в ЕС вече :mrgreen: :mrgreen:

[РусенскоВарено]

Колега, никой не казва, че на Германос им е лесно, но и те, както ЕТ, са хора, които мислят само за това, как да ти продадат стоката, а за сервиза - е той нали го има - не е важно какъв му е капацитета, нито специалистите - ний да продадем колата или телефона, пък после клиента да им бере ядовете ако дефектират. Не може на ден да продаваш по около 100 телефона само в София, да имаш магазин на всеки ъгъл, да ти върви рекламата нонстоп, а сервиза да ти е само един и вътре един Блютуут чип за 10 минути да не могат да наместят. Това са Германос, говоря от личен опит и наблюдения. А за Алфа Копи - старичка ти е информацията:mrgreen: посети сайта на Нокия за България и се запознай с вторият им официален дистрибутор за нашата татковина.

 

Поздрави.