Предложение на ЗАД Алианц България във връзка с щетите от градушката

[stanis]

линк  - http://www.allianz.bg/site/index.php?page=new&id=207

 

Специално предложение за клиенти с регистрирани щети по Каско
6.8.2014 г.

Уважаеми клиенти,

Благодарим Ви за търпението и разбирането по време на завеждането на щетите по Вашите автомобили от градушката в гр. София на 08.07.2014! Бихме желали да Ви уведомим, че Алианц България приключи успешно завеждането на всички щети от пострадали клиенти, които са направили контакт с нас.

Оттук нататък нашите служители ще Ви помогнат в целия процес на ликвидация на щетите, за да получите автомобилите си обратно в добро състояние. За тази цел бихме желали да Ви уведомим, че капацитетът на всички автосервизи е пълен за месеци напред, защото пострадаха десетки хиляди коли.

За да ускорим ликвидационния процес и да получите по-рано отремонтираните си коли ние Ви предлагаме
 

ИЗПЛАЩАНЕ НА ЩЕТАТА В БРОЙ ИЛИ ПО БАНКОВА СМЕТКА
в рамките на 5 работни дни

Какви са предимствата:

1. Ако имате оферта от сервиз (не само в София, но и в цялата страна), можете да отремонтирате автомобила си доста по-бързо.
2. Ако имате оферта за продажба на автомобила в неремонтирано състояние и сумата, получена от нас (без да го ремонтирате) Ви удовлетворява, Вие можете да я използвате при закупуването на нов автомобил.

Очакваме Вашето обаждане на тел: 0800 13014 (в делнични дни от 8.00 до 20.00 ч.)

Екипът на
ЗАД Алианц България

 

 

[marinms]

Браво. Стига парите да покрият ремонта (в разумни граници разбира се) идеята е много добра.

[johnnie213]

Това не е ли все едно да ти предложат да избереш между опциите за отстраняване на щети - в доверен сервиз или плащане по експертна оценка?

[stanis]

Не - предлагат ти всеки сервиз да ти бъде доверен /за това ти искат оферта/ или плащане по експертна оценка но не във вида описан в полицата / 50% / а доколкото разбирам 100%

Редактирано Август 8, 2014 от stanis

[johnnie213]

Ако е така, предложението наистина е добро.

[stefan l]

За пребоядисване (без броните, щот нямат щети) на 7-годишния Супърб ни преведоха 1600 лв.

[Ivo_Dinkov]

От 4 години ползвам доста от услугите на Алианц и съм повече от доволен, този път отново са на ниво- РЕСПЕКТ! :doubleup:

[padrino]

Колега Динков,

И аз бях доволен в продължение на години, за мен Алианц също беше еталон за застраховател, но това, през което се наложи да мина, доста ме накара за се замисля. Та историята е следната: Шкодата получава солидни щети от градушка по цялата ламарина. На втория ден след градушката решавам да отива в Алианц Перник, с надеждата, че няма да има коли. Обслужването от служителя на Алианц, което получавам там е прекрасно, момчето съвестно завежда всички щети, а аз се прибирам доволен в София. След това отивам до ЕТ София, но там ми дават час за март 2015. Решавам, че ЕТ Сливен е вариант и карам колата там. В Сливен хората от шкода правят оглед на колата, и решават да напишат възражение към Алианц, тъй като, според тях, предния капак не подлежи на ремонт и трябва да бъде сменен. Точните думи на шкода Сливен бяха, че не могат да гарантират качествен ремонт на предния капак и затова предлагат да се замени. Според тях, след известно време боята ще се напука и евентуално ще падне. Това възражение се изпраща по служебен път към Алианц, а аз поддържам връзка с офиса в Перник. След около седмица, от централата на Алианц идва становище, че капака няма да се сменя и само ще се ремонтира!!!! За уточнение, аз съм си пратил допълнителна премия към каското, която ми дава право на официален сервиз. Същият този официален сервиз дава експертно мнение, че капака е за смяна, но специалистите от централата смятат, че няма да се съобразят с него..... като казвам специалисти, визирам отдел ликвидация. Наложи се да отида до офис на Алианц в София, където беше застрахована колата и за им обясня, че колата няма да излезе от сервиза, нищо няма да бъде подписано и че искам името на човека, който се води "бог на ламарините" в централата. Наложи се, офиса в София на Алианц, да напише второ възражение, за да дойде, най-накрая, съгласие от централата, да се смени предния капак. Та, след като досадих на всички с тази история, искам да кажа следното: Фронт офисите, според мен, си вършат прекрасно работата, опитват се да угодят на клиентите си... но централата /всъщност застрахователя/ се опитва да мине тънко... пък ако стане - там нещата зависят от това колко може да пищи и да вдига гири клиента. За мен, това разиграване, което се опитаха да ми спретнат.. меко казано доста ме разочарова. Надявам се да съм бил полезен на някой колега...

Поздрави

[stefan l]

Много свободно време имаш колега Или много хъс...

По отношение на капака - много зависи от това кой го прави и как :eusa_think:

[padrino]

Не съм сигурен за капака.. но нов ми изглежда по-добър вариант. Дадох този пример, защото и за мен Алинанц бяха синоним на коректност, ама явно нещата и там са като при повечето от бранша - действат на принципа, ако мине, мине