Международна ли е гаранцията на ШКОДА ОКТАВИЯ ?

[Киро]

Интерено ми е дали гаранцията на Шкода е международна , в смисъл ако си на път и трябва да направиш ТО , дали може да е в друга страна имаща сервизи на SKODA или трябва ОБЕЗАТЕЛНО да е в БГ !

[simichoil]

В Германия ни нямат за нищо с нашите Шкоди - Аз попитах лично в един от сервизите (и магазин съответно) и отговора беше категорично - НЕ. Което обаче не важи за Шкоди купени в други държави. Май само в БГ сме прецакани.

[ok3]

така е заради ЕТ,в почти всички останали държави представителството го държи Порше, като те и в България например предлагат гаранционен чиптунинг на АБТ

[Mishelle]

В Германия ни нямат за нищо с нашите Шкоди - Аз попитах лично в един от сервизите (и магазин съответно) и отговора беше категорично - НЕ. Което обаче не важи за Шкоди купени в други държави. Май само в БГ сме прецакани.

 

Не знам къде и кого си питал... Всяка година ходя зад граница на почивка/екскурзия. И всяка година в компанията има поне два броя О1. И съм бил пряк свидетел на ГАРАНЦИОНЕН ремонт на някоя от Шкодите - 1 път в Германия и 2 пъти в Италия. Във всичките случаи гаранцията важеше и всичко беше сменено гаранционно. Не бе заплатен нито един евро цент дори за труда. Към това мога да добавя и следното - двата пъти колите бяха отремонтирани от днес за утре. Но в другия случай, в едно уж забутано селце в Италия, когато се наложи смяна на комплект съединител, сервиза нямаше наличните части. Наложи се да ги поръчат. Това става около 16:00 ч. На по-следващия ден, сутринта, всички части бяха налични, доставени от ... Германия. Колата беше ремонтирана, но не я върнаха веднага на собственика, а 3 часа след ремонта. Причината - да тестват отремонтирания възел в различни режими на натоварване. Има и друго интересно в този случай - тогава не бяхме членка на ЕС (около година преди да ни приемат). Та в този сервиз на VAG казаха - ако бяхте страна от ЕС щяхме да ви дадем оборотен автомобил, с който да се приберете до БГ, да оправим вашия, да ви го докараме до БГ и да си вземем оборотния. Всичко това - покрито от гаранцията, без заплащане...

 

така е заради ЕТ,в почти всички останали държави представителството го държи Порше...

Във връзка с горната част на поста ми ще добавя - ако можеш да се снабдиш с карта на сервизите на VAG в Европа ще видиш, че 99.9% от тях са сервизи не на Шкода, не на Ауди, не на VW, а на VAG. И в тях се обслужват всички марки на компанията. А пък относно собствеността им - Порше нямат нищо общо с тях в това отношение. С това искам да кажа - не е толкова важно самото представителство, важна е сервизната база. И в тази насока е нужно не само ЕТ, но и останалите вносители да започнат да оторизират свестни сервизи с цел улесняване на потребителя, както и подобряване на обслужването (визирам времето за влизане в сервиза). Опел в БГ вече действат в тази насока. Въпрос на време е и останалите да се усетят... Кратка справка - в Болоня, сравнително малък град, има 15 оторизирани от Опел сервизи... Открих ги, когато търсех такъв за Шкода.

[simichoil]

Та в този сервиз на VAG казаха - ако бяхте страна от ЕС щяхме да ви дадем оборотен автомобил, с който да се приберете до БГ, да оправим вашия, да ви го докараме до БГ и да си вземем оборотния. Всичко това - покрито от гаранцията, без заплащане...

 

 

Това го предлагат и тук но само и единствено ако колата има застраховка - по никакъв начин не можеш да ме убедиш, че сервиз където и да е, само заради гаранцията ще ти вземат колата, ще ти дадат нова (оборотна - имах предвид, а не нова) за да се прибереш до БГ и след това да ти пратят твоята. Е няма такава гаранция просто.....просто има ЗАСТРАХОВКА и ЗАСТРАХОВКА !!!!! Ако тук стане нещо с колата ми - да ще ми я оправят но не защото е гаранционна (вече не е де) а защото имам застраховка и тя важи във всички държави.....

Ако тези твои познати са имали застраховка - това е ключа, а не гаранцията на колата.

[PRR]

така е заради ЕТ,в почти всички останали държави представителството го държи Порше, като те и в България например предлагат гаранционен чиптунинг на АБТ

 

Разровете с търсачката. Колега беше закъсал с Шкодата из Европа и му бяха оправили колата НАПЪЛНО БЕЗПЛАТНО като част от международната гаранция. Колата беше купена от ЕТ! Накратко - не плюйте без да сте сигурни. Между другото към колата ви дават и книжка с всички оторизирани сервизи в Европа. Всеки от тях покрива и международната гаранция.

[Mishelle]

simichoil, грешна подредба на изреченията...

Няма значение, важното е това, което исках да кажа по темата - гаранцията важи и извън БГ. Прекият ми опит го доказа на няколко пъти, което е в противоречие с това, което си написал.

[PRR]

Е няма такава гаранция просто.....просто има ЗАСТРАХОВКА и ЗАСТРАХОВКА !!!!!

 

Колега,

 

Имам един въпрос: Правиш ли разлика между застрахователно събитие и гаранционен ремонт/поддръжка?

[simichoil]

Е за този въпрос така ме сърби езика да кажа нещо, но ще се въздържа.

 

ДА, ПРАВЯ РАЗЛИКА.

 

1. Имам застраховка, която съм ползвам само 1 път извън България - сключена в Алианц (пълно касно). Сключена е там понеже карам колата в Германия и тук също имат Алианц и затова. Колкото и да Ви е смешно дори и спуканата гума тук се покрива от застрахователя, с малката разлика че тук ГУМИ НЕ ЛЕПЯТ АКО СПУКАНОТО НЕ Е В ЦЕНТЪРА ИЛИ ОКОЛО ЦЕНТЪРА НА ГУМАТА. При това положение от сервиза в който отидох да ми залепят гумата ми взеха документите, разгледаха ги и ми поръчаха нова гума, смениха моята и това е. Написаха един документ който подписах и това е.

2. Лично ходих до сервиз на Шкода за да видя новия Супърб и след въпрос относно гаранционно обслужване ми беше заявено че "КОЛИ ЗАКУПЕНИ ОТ БЪЛГАРИЯ НЕ СЕ ОБСЛУЖВАТ ГАРАНЦИОННО В СЕРВИЗИТЕ В ГЕРМАНИЯ !!!!!" Не съм бил първия който пита това и дори и човека от сервиза ме попита дали не съм пратил някой преди това да пита.

Ако той ме е излъгал, значи проблема е в него. Не твърдя, че това което съм написал е 100% истина, просто казвам какво са ми казали на мен.

А това, че от сервиза ще ми дадат оборотна кола с която да се прибера понеже моята гаранционна е при тях на ремонт, много ама много се съмнявам. Ако живея в държавата в която е сервиза може би ДА, но така да им взема колата и да си я замъкна в БГ.....надали.

 

Както и да е де, просто споделих какво ми казаха в сервиза на Шкода в Мюнхен.....

 

И да, правя разлика .....

[Mishelle]

За мене спора, ако изобщо го има, е приключен. Това, което имах да кажа на базата на видяно (а не на чуто) го казах - гаранцията на Шкода е международна, такава, каквато е за повечето други марки. Свидетел съм и на "обратна" гаранция - приятел си взе ML на 1 година от Германия. Балканстар вече 2 пъти му го ремонтира гаранционно. Дали това важи и за VAG модели не закупени в БГ не знам, не съм се интересувал.

[Wolf]

Е за този въпрос така ме сърби езика да кажа нещо, но ще се въздържа.

 

ДА, ПРАВЯ РАЗЛИКА.

 

1. Имам застраховка, която съм ползвам само 1 път извън България - сключена в Алианц (пълно касно). Сключена е там понеже карам колата в Германия и тук също имат Алианц и затова. Колкото и да Ви е смешно дори и спуканата гума тук се покрива от застрахователя, с малката разлика че тук ГУМИ НЕ ЛЕПЯТ АКО СПУКАНОТО НЕ Е В ЦЕНТЪРА ИЛИ ОКОЛО ЦЕНТЪРА НА ГУМАТА. При това положение от сервиза в който отидох да ми залепят гумата ми взеха документите, разгледаха ги и ми поръчаха нова гума, смениха моята и това е. Написаха един документ който подписах и това е.

2. Лично ходих до сервиз на Шкода за да видя новия Супърб и след въпрос относно гаранционно обслужване ми беше заявено че "КОЛИ ЗАКУПЕНИ ОТ БЪЛГАРИЯ НЕ СЕ ОБСЛУЖВАТ ГАРАНЦИОННО В СЕРВИЗИТЕ В ГЕРМАНИЯ !!!!!" Не съм бил първия който пита това и дори и човека от сервиза ме попита дали не съм пратил някой преди това да пита.

Ако той ме е излъгал, значи проблема е в него. Не твърдя, че това което съм написал е 100% истина, просто казвам какво са ми казали на мен.

А това, че от сервиза ще ми дадат оборотна кола с която да се прибера понеже моята гаранционна е при тях на ремонт, много ама много се съмнявам. Ако живея в държавата в която е сервиза може би ДА, но така да им взема колата и да си я замъкна в БГ.....надали.

 

Както и да е де, просто споделих какво ми казаха в сервиза на Шкода в Мюнхен.....

 

И да, правя разлика .....

 

 

Проблема е един и той е ясен, и се казва: ЕУРАТЕК ("16 г. (или май 15 г.) ....""бла, бла, бла...") :mrgreen: Интересто защо с OPEL и VW такъв проблем няма..... Май повредата е в нашия телевизор.........

[PRR]

Странно, но след като се дадоха примери, че твърденията за НЕ признаване на гаранцията са НЕверни, някой хора продължават да правят генерални заключения....

[Wolf]

Странно, но след като се дадоха примери, че твърденията за НЕ признаване на гаранцията са НЕверни, някой хора продължават да правят генерални заключения....

 

Имаме примери и за двете тези.............

 

На коя да вярваме?..........

[simichoil]

Аз мисля да спра да пиша по тази тема. Ето ви официалната страница на магазина и сервиза в който ходих и питах.

 

http://www.autoundservice.de/Gruppe/piade/mnord2.html

 

Сами преценете дали сервиза е ОТОРИЗИРАН гаранционен или не, пише си всичко на сайта им. Питах и ми казаха. Ако са ме подвели, подвеждам Ви и аз.

 

В никакъв случай не искам да "плюя" или да злословя по адрес на ЕураТек, просто цитирах каквото ми казаха тук. Това е.

 

 

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

Е няма такава гаранция просто.....просто има ЗАСТРАХОВКА и ЗАСТРАХОВКА !!!!!

 

Колега,

 

Имам един въпрос: Правиш ли разлика между застрахователно събитие и гаранционен ремонт/поддръжка?

 

 

Е за този въпрос така ме сърби езика да кажа нещо, но ще се въздържа.

 

ДА, ПРАВЯ РАЗЛИКА.

 

 

И да, правя разлика .....

 

 

Koлега ти правиш ли разлика между застраховка и гаранционно обслужване?

 

 

АЗ ЕДИН ПЪТ КАЗАХ ЧЕ ПРАВЯ РАЗЛИКА И ВТОРИ ПЪТ ЩЕ ГО КАЖА - ДА ПРАВЯ РАЗЛИКА !!! АКО ОЩЕ НЯКОЙ МЕ ПОПИТА, МОЖЕ И ДРУГО ДА ОТГОВОРЯ.

 

Ето и малко снимков материал :-) Малко извън темата, но може да Ви е интересно.

 

http://picasaweb.google.bg/simichoil/

[adrian_m]

А сещате ли се че може би има разлика между оторизиран сервиз (който например поръчва оригинални части от производителя) и оторизиран сервиз който включва и гаранционни ремонти ?! Според мен става дума точно за такава разлика, и не би трябвало да е никакъв проблем ако има гаранционни дефекти да се поправят в който и да е от сервизите написани в книгата която върви с всеки автомобил. simichoil - ако ти се занимава, прати едно писмо и до шкода с пълно описание на въпросите които си задал и за отоговорите които си получил, и защо в крайна сметка се получава такова разминаване.

[Mishelle]

Странно, но след като се дадоха примери, че твърденията за НЕ признаване на гаранцията са НЕверни, някой хора продължават да правят генерални заключения....

 

Имаме примери и за двете тези.............

 

На коя да вярваме?..........

Мога да помоля собствениците на споменатите от мен коли да ми предоставят документите от съответните сервизи, да ги сканирам и кача тук. Но не мисля, че си струва труда, защото нямам и никога не съм имал намерение да доказвам каквото и да е било по този въпрос. Споделих мнение и опит, който иска да вярва, който не иска - да не го прави. За мен Шкода има международна гаранция, в което съм се убедил.